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02

Oct'18

¿Es legítimo conservar los datos personales de nuestros simpatizantes? (II)

Aunque entró en vigor en mayo, el RGPD sigue trayendo de cabeza a algunas organizaciones. En esta entrada de blog te contamos cómo enviar comunicaciones a una persona sin haber obtenido previamente su consentimiento.

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19

Sep'18

CRM: Tecnología a la medida del fundraising

¿Qué es lo que puede hacer el CRM (Customer Relationship Management) en relación al fundraising? En esta entrada de blog explicamos algunas de las tareas más importantes que podrías hacer para optimizar el desarrollo de la captación de fondos en tu organización.

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11

Sep'18

¿Es legítimo conservar los datos personales de nuestros simpatizantes? (I)

Muchas organizaciones tienen en sus bases de datos almacenada información sobre personas que han mostrado interés por sus actividades. ¿Cómo deben tratar esos datos personales con la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos?

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11

Jul'18

Desmontando mitos sobre el CRM

¿Por qué te niegas a valorar la posibilidad de utilizar un CRM? ¿Crees que no está hecho para tu ONG porque has oído que es un programa para empresas? ¿Opinas que es demasiado caro o dificultoso? En esta entrada de blog desmontamos algunos de los mitos más comunes sobre la herramienta CRM.

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04

Jul'18

¿Tienes lo que se necesita? 10 características de una cultura de crecimiento

¿Tu captación de fondos está estancada y no sabes por qué? Quizás tenga que ver con la cultura de crecimiento de tu organización. He aquí 10 rasgos culturales que ayudan a generar ambientes de trabajo positivos, relaciones más duraderas y a conseguir cada vez más impactos.

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28

Jun'18

Cómo cuidar a los socios para que no se vayan

¿Sabías que un buen servicio de atención al socio constituye un aspecto clave en la fidelización? Una falta de respuesta a una queja o a una incidencia puede desembocar en una baja. Descubre cuáles son los parámetros para determinar si la atención que dispensa tu organización es de calidad.

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