¿Café para todos? No, segmenta a tus donantes
Los donantes que colaboran con una ONG tienen distintas necesidades y preferencias de comunicación. Segmentar a los donantes y adaptar los mensajes ayudará a que estos generen más impacto y a que el donante tenga un mayor nivel de satisfacción con la organización.
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¿Qué pueden aprender las ONG de Coca-Cola?
La marca es un activo que una ONG debe construir si quiere sobresalir de entre las miles de competidoras que tratan de ganarse el favor de los donantes. Salvando las distancias, Coca-Cola es un ejemplo por haber construido una marca que es mucho más grande que sus productos.
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Los 4 pilares para tener donantes satisfechos
Cuando una persona dona a una ONG lo primero que espera es sentirse satisfecha. Pero no se sentirá satisfecha por el mero hecho de donar. Lo estará cuando, además de tener la impresión de que su colaboración servirá para hacer algo bueno, comprueba el impacto que tiene.
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Qué es una propuesta de valor y cómo puede ayudar a tu ONG
A menudo, las organizaciones deben expresar en pocas palabras pero de forma persuasiva qué es lo que aportan a la sociedad. Para ello pueden valerse de la propuesta de valor. En esta entrada te contamos cómo se crea y qué puede aportar a tu organización.
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Medir la fidelidad
Podemos medir la fidelidad de los socios y otros colaboradores de una organización. Es más, debemos hacerlo. Sin embargo, las métricas que se utilizan suelen ser insuficientes. Un programa de fidelización tiene que apoyarse en un buen sistema de información que permita tomar decisiones basadas en datos.
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Cómo son las colaboraciones entre ONG y empresas
Las colaboraciones entre empresas y ONG están adquiriendo cada vez más importancia, ya que se trata de una fuente de financiación viable. En esta entrada repasamos cómo está el panorama de la colaboración entre empresas y ONG en España en la actualidad.
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