Ágora Social

fidelización

23

Ene'19

Cómo convertir socios de conveniencia en socios altruistas

Sucede a menudo que las organizaciones que ofrecen servicios a sus socios tienen una base social frágil. Tan pronto dejan de beneficiarse de estos, las abandonan. ¿Cómo convertir a estos socios, más parecidos a clientes, en socios motivados por el altruismo?

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29

Nov'18

Los 4 pilares para tener donantes satisfechos

Cuando una persona dona a una ONG lo primero que espera es sentirse satisfecha. Pero no se sentirá satisfecha por el mero hecho de donar. Lo estará cuando, además de tener la impresión de que su colaboración servirá para hacer algo bueno, comprueba el impacto que tiene.

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15

Nov'18

Cómo construir una base de donantes fieles

La guía 'Cómo construir una base de donantes fieles', de lectura fácil y rápida, reflexiona sobre una de las mayores preocupaciones de las organizaciones: cómo reducir la tasa de abandono. Explica qué esperan las personas que colaboran con una ONG y cómo se puede lograr la satisfacción y el compromiso de los donantes.

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06

Nov'18

Medir la fidelidad

Podemos medir la fidelidad de los socios y otros colaboradores de una organización. Es más, debemos hacerlo. Sin embargo, las métricas que se utilizan suelen ser insuficientes. Un programa de fidelización tiene que apoyarse en un buen sistema de información que permita tomar decisiones basadas en datos.

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24

Oct'18

Cuatro pecados capitales en un folleto

Elaborar un folleto es relativamente fácil. Lo difícil es que se lea y que impulse a la acción. Por ello, se debe elaborar con esmero, desde su concepción hasta el último detalle. Repasamos cuatro pecados capitales que no debes cometer si quieres confeccionar un folleto eficaz para tu ONG.

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10

Oct'18

Preguntar y escuchar al donante, la clave para fidelizar

Si queremos que nuestra ONG cuente con donantes fieles, interesarse por ellos y conocer su opinión puede ser la clave para que se queden junto a nosotros. Descubre qué beneficios aportará a tu ONG preguntar y escuchar a los socios.

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