Ágora Social

comunicación

11

Abr'19

Define tus públicos para mejorar tu comunicación

Con el fin de poder cumplir con su misión, las organizaciones deben tener un buen conocimiento de todos los actores con influencia en su esfera de actividad. Identificar a los públicos objetivos es el primer paso. Conocerlos es importante para poder comunicarse de forma efectiva con cada uno de ellos.

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20

Mar'19

Dejemos de vender humo a la empresa

Las empresas no quieren que las ONG les pidan dinero a cambio de poner sus logotipos en sus medios. Es una contraprestación casi siempre de dudoso valor. Si una organización quiere contar con el apoyo de una empresa, debe plantear proyectos de valor compartido. Con un retorno hacia los empleados o para el negocio.

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28

Feb'19

¿Por qué el mensaje de mi ONG no llega?

La falta de unas pautas de actuación comunes provocan que a menudo se envíen mensajes confusos. Dentro de una ONG es indispensable que quienes emiten mensajes lo hagan siguiendo unas pautas, de manera que todas las comunicaciones que se envían vayan en una misma dirección.

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21

Feb'19

Odiosas comparaciones

A veces da la impresión de que las ONG disputan una carrera para ver cuál dedica menor porcentaje de su presupuesto a los costes administrativos y a la generación de recursos. Seguir este juego puede ser altamente perjudicial para la calidad de la gestión y, por consiguiente, para los intereses de los beneficiarios y de los propios donantes.

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13

Feb'19

¿Cómo sabemos si la comunicación con nuestros donantes es buena?

La labor de recaudar fondos no termina con la captación de donantes. Hay que incentivarlos y fidelizarlos para que aporten más dinero durante más tiempo. Para ello, es necesario diseñar el programa de comunicación siguiendo una serie de criterios.

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11

Dic'18

¿Café para todos? No, segmenta a tus donantes

Los donantes que colaboran con una ONG tienen distintas necesidades y preferencias de comunicación. Segmentar a los donantes y adaptar los mensajes ayudará a que estos generen más impacto y a que el donante tenga un mayor nivel de satisfacción con la organización.

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