Qué es Twitch y cómo puede beneficiar a las ONG

Por Mar Andrades, consultora en Ágora Social.

Twitch es una plataforma de streaming que alberga a creadores de contenido de todo el mundo dedicados a transmitir cualquier actividad, interactuar con los espectadores y construir una comunidad. Es especialmente popular entre los gamers, aunque actualmente se comparte todo tipo de contenido, como charlas, música e incluso directos de personas durmiendo o estudiando. Como ves, es un lugar abierto a la creatividad. En este post te cuento cómo tu organización puede sacar provecho de esta plataforma.

Recaudación de fondos

Los streamers organizan eventos solidarios en la plataforma dedicados a recaudar fondos para ONG con las que colaboran. Durante la transmisión, el creador pide donaciones al público, lo que puede recaudar una cantidad de fondos considerable en poco tiempo, dependiendo de la popularidad del mismo.

Concienciación y participación

En las transmisiones benéficas el creador hablará sobre la misión de la organización y puede compartir historias que sirvan para inspirar e involucrar a las personas en la causa. Por lo tanto, este tipo de eventos son una forma de atraer personas nuevas a nuestra ONG, con posibilidad de que quieran participar como voluntarios o vuelvan a donar en el futuro.

Por qué Twitch es efectiva para captar fondos

Audiencia activa y comprometida: en esta plataforma puedes encontrar personas muy diversas, aunque su público está compuesto mayormente por usuarios de entre 25-34 años, según Statista. Estos suelen sentir una fuerte conexión emocional con los creadores de contenido, y por ello, están dispuestos a colaborar en las iniciativas que proponen. Además, Twitch cuenta con varias opciones de interacción en su chat, lo que hace aumentar la participación.

Transmisiones en vivo: las transmisiones en vivo nos parecen muy emocionantes. El poder participar y charlar con alguien en tiempo real puede ser una motivación importante para decidirse a donar, ya que la sensación es de estar contribuyendo a una causa aquí y ahora.

Facilidad: Twitch ofrece funciones que facilitan enormemente el proceso de donación. Todo se hace desde la propia retransmisión, sin necesidad de herramientas externas. También existen los Bits, una moneda virtual de Twitch que puede ser comprada y donada en forma de dinero.

Creatividad al poder: cada evento solidario es diferente, pues el creador aportará su toque personal creando así un encuentro único en el que se desarrollan todo tipo de actividades, como juegos, apuestas y colaboraciones de otros asistentes para mantener viva la atención de los espectadores.

Organizaciones que ya lo están haciendo

Oxfam Intermón

Haciendo referencia al rol de support en los videojuegos (personaje que se encarga de cuidar o proteger a otros), Oxfam lanzó en marzo de este mismo año la campaña #SupportTheSupports, con el apoyo de dos streamers del momento: Werlyb y Litteragergirl. Para colaborar existe la posibilidad de hacerlo como streamer o como espectador. Sin duda, una forma renovada y fresca de conseguir financiación.

Juegaterapia

Cada Navidad Juegaterapia organiza junto con L3TCraft (una antigua comunidad de Minecraft) una transmisión en directo para conseguir donaciones. En la última edición recaudaron más de 82.000 € mientras que los espectadores se divertían con retos, partidas de parchís, charlas varias y mucho más contenido.

Iniciativa Ibainéfico

Ibai Llanos, el popular streamer y presentador de eSports, organiza anualmente la retransmisión solidaria ‘Ibainéfico’, una serie de encuentros que reúne a varios jugadores con el objetivo de donar todo lo recaudado a una organización sin ánimo de lucro. Durante sus últimas ediciones ha colaborado con Unicef y Médicos Sin Fronteras, entre otras organizaciones. Para Médicos Sin Fronteras se recaudaron más de 200.000 €.

En definitiva, esta plataforma ofrece la ventaja de agilizar y modernizar las donaciones tal y como las conocíamos. Twitch permite llegar a una audiencia joven con la que tenemos que aprender a comunicarnos. Los donantes del futuro pueden estar igual de comprometidos con las causas que los actuales, pero hay que ir a buscarlos a sus espacios de ocio y adaptarse a sus códigos para despertar interés.