¿Invertir en fundraising puede gripar el motor del crecimiento?

Agustín Pérez, director de Ágora Social

Los recaudadores de fondos suelen pedir partidas presupuestarias más generosas para hacer su trabajo. ¿Cuándo invertir más ayuda a tener mejores resultados y cuándo puede producir un sobrecalentamiento?

Acabo de leer un reciente estudio de Blackbaud sobre la situación del fundraising en Reino Unido¹ que me parece muy esclarecedor sobre una realidad que muchos profesionales del sector ya intuían: existe una relación causal significativa entre la inversión en recursos para el fundraising y los resultados obtenidos.

El estudio revela que la insuficiente dotación de recursos es el segundo factor más importante en la disminución de ingresos de las organizaciones que han experimentado un declive, solo superado por factores macroeconómicos adversos que están fuera del control de las ONG. Esta revelación subraya la importancia crítica de asignar recursos adecuados a las actividades de captación de fondos.

Por otro lado, entre las organizaciones que han logrado aumentar sus ingresos, el incremento de la inversión en fundraising se sitúa entre los seis principales factores explicativos de este crecimiento. Este dato no solo confirma la relación causal entre inversión y resultados, sino que también sugiere que las ONG que apuestan por fortalecer sus estrategias de captación de fondos tienen más probabilidades de prosperar en un entorno cada vez más desafiante.

La lógica detrás de esta relación es clara: cuando una organización invierte en su capacidad de fundraising, está sembrando las semillas para un crecimiento futuro. Esta inversión puede materializarse de diversas formas:

• Personal cualificado: Contratar y retener a profesionales experimentados en captación de fondos puede ser determinante en su desempeño. 
• Tecnología y herramientas: La inversión en software de gestión de donantes y herramientas de análisis de datos puede mejorar significativamente la eficiencia y el alcance de las iniciativas de fundraising. 
• Formación y desarrollo: Mantener al equipo actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en captación de fondos es esencial para mantenerse competitivo. 
• Marketing y comunicación: Una mayor inversión en la visibilidad de la organización y en la comunicación de su impacto puede atraer a más donantes y fidelizar a los existentes. 
• Diversificación de estrategias: Contar con recursos suficientes permite a las ONG explorar y desarrollar múltiples canales de captación de fondos, reduciendo la dependencia de una única fuente de ingresos. Obsérvese que la realización de actividades diferentes es el segundo factor en importancia para las organizaciones que han crecido. 

 Sin embargo, es importante señalar que la mera inversión de recursos no garantiza el éxito. La clave está en una asignación estratégica y eficiente de estos recursos. Las organizaciones deben adoptar un enfoque basado en datos para evaluar el retorno de la inversión de sus actividades de fundraising y ajustar sus estrategias en consecuencia.

El estudio de Blackbaud también sirve como una llamada de atención para aquellas organizaciones que, en tiempos de crisis o incertidumbre económica, tienden a recortar primero en sus presupuestos de captación de fondos. Esta estrategia, aunque pueda parecer prudente a corto plazo, puede resultar contraproducente a largo plazo, limitando la capacidad de la organización para recuperarse y crecer.

Por fortuna, en España nos encontramos en una coyuntura económica expansiva, razón de más para utilizar una adecuada inversión en fundraising como estrategia competitiva. 

[1] The status of UK fundraising – 2024 Benchmark Report.