Herramientas gratuitas para potenciar la comunicación y el fundraising

María Acevedo, consultora de Ágora Social

La comunicación y el fundraising son dos aspectos esenciales que toda ONG debe trabajar para crecer y cumplir con su misión. Pero la falta de tiempo y, en especial, de recursos económicos impiden muchas veces poder desarrollar y potenciar estas áreas.

Para hacer un poquito más sencilla esta tarea, a continuación encontrarás una serie de herramientas gratuitas. No se trata de un listado exhaustivo. Simplemente son algunas de las herramientas que yo utilizo (algunas a diario) para trabajar la comunicación y la captación de fondos.

Email marketing

Mailchimp

Probablemente la herramienta de email marketing más popular. Cuenta con un plan gratuito que permite tener hasta 2.000 contactos. El límite mensual de envíos de correo electrónico es de 10 000 (límite diario de 2.000). Se puede crear un único público (lista). No permite programar los envíos y solo se puede crear una automatización. Ofrece informes básicos sobre las campañas y no incluye soporte técnico.

Mailrelay

Tiene una versión gratuita que permite enviar hasta 80.000 emails y tener 20.000 contactos al mes. Incluye todas sus funcionalidades, sin publicidad, además de automatizaciones, informes y servicio de soporte técnico. Además, está en español.

Diseño

Canva

Seguro que conoces esta potente herramienta online de diseño que ha facilitado el trabajo a miles de personas en todo el mundo con su gran cantidad de plantillas y recursos. Con su plan gratuito se pueden hacer infinidad de diseños, pero… ¿Sabías que ofrece su plan premium totalmente gratuito a las ONG que se registren en su plataforma? Aquí puedes encontrar más información.

Pixlr

Es un editor de fotografías online también bastante conocido que se puede usar de forma totalmente gratuita. Te puede sacar de muchos apuros si no tienes herramientas más profesionales como Photoshop. Cuenta con dos opciones: Pixlr X, para diseñar de forma rápida y sencilla, y Pixlr E, un editor de fotos avanzado. Se puede usar sin necesidad de tener una cuenta.

Genially

Si lo que buscas es crear contenidos interactivos y animados, esta es tu herramienta. Se trata de una plataforma online que te permite crear presentaciones, infografías y gamificaciones, entre otros. Tiene un plan gratis que permite creaciones ilimitadas, pero no se pueden descargar e incluyen su marca de agua.

Bancos de imágenes

Si necesitas imágenes para acompañar tus entradas de blog, tus emails o tus publicaciones en redes sociales puedes echar mano de webs como Pexels, Pixabay o Unplash. Todas ellas ofrecen de forma gratuita multitud de imágenes de distintas categorías. Te recomiendo que hagas búsquedas exhaustivas para evitar utilizar las mismas fotografías que usa todo el mundo. En Freepik también encontrarás infinidad de recursos gráficos. Para usarla gratis, necesitas atribuir al autor de la imagen que utilices.

Medición

Google Analytics

Si tienes una cuenta de Gmail, puedes acceder de forma gratuita a la herramienta de analítica web de Google. Esta te permite conocer información sobre quién y cómo visita tu sitio web, a través de qué canales accede y qué hace cuando está ahí. Ofrece una gran cantidad de datos que se pueden transformar en informes. Es una herramienta muy útil para medir qué tal funcionan tus acciones de marketing digital.

Hootsuite

Es una plataforma online muy popular para organizar y administrar redes sociales. Permite planificar y programar publicaciones en distintas plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin o Pinterest. Con la cuenta gratuita se pueden administrar dos perfiles de redes sociales y acceder a estadísticas básicas.

Metricool

Una herramienta similar a la anterior que también sirve para gestionar redes sociales. En este caso, con la cuenta gratuita se puede administrar un perfil de cada red social (excepto Linkedin). Además, ofrece estadísticas de un sitio web o web y también datos en tiempo real. Sus gráficas son muy vistosas si necesitas presentar informes.

Publicidad

Google Ad Grants

Si eres una entidad sin ánimo de lucro declarada en España, puedes optar a este programa de Google, que ofrece publicidad gratuita (10.000 dólares al mes) en su buscador. Para acceder a esta ayuda, hay que enviar una solicitud. Además, deberás tener una tasa de clics mensual de al menos un 5 % para mantener la subvención. [Cómo aprovechar Google Ad Grants: dos ejemplos de anuncios efectivos].

Recaudación de fondos

Aunque hay muchas plataformas que permiten recaudar fondos, estas son herramientas gratuitas, es decir, que no cobran comisiones por la gestión de las donaciones.

iHelp

Es una plataforma de crowdfunding, a través de la cual las ONG pueden crear campañas de recaudación de fondos. También se pueden crear retos personales con los que captar fondos para ONG. Para crear un crowdfunding hay que aportar documentación para que iHelp valide la ONG. No se aplica ninguna comisión y la propia plataforma asume el coste bancario de todas las donaciones.

Teaming

Otra plataforma online para recaudar fondos, en este caso, microdonaciones de 1 euro al mes. Las donaciones se canalizan a través de grupos. Al unirse a un grupo, se dona 1 € al mes. Teaming no cobra ninguna comisión por gestionar las donaciones ni tampoco comisiones bancarias. Como inconveniente, no permite a las ONG recopilar los datos de contacto de las personas que colaboran. [Teaming: las claves para captar fondos con éxito].

Bizum

Un canal de captación de fondos que cada vez más organizaciones están adoptando. Para poder recibir donaciones tendrás que ponerte en contacto con tu entidad bancaria. Tras las verificaciones oportunas, te proporcionará un código identificativo de 5 cifras con el que los usuarios podrán donar. Por el momento, ninguno de los 31 bancos que permiten el uso de Bizum cobra comisiones a sus usuarios. [Bizum: ¿herramienta para la captación de fondos?].

Herramientas de recaudación de fondos de Facebook

Si tu ONG está presente en Facebook, podrás aprovecharte de sus herramientas para recaudar fondos: el botón de donación, las páginas de recaudación de fondos, los vídeos en directo y los stickers en Instagram Stories. Para ello, deberás enviar una solicitud, aportando una serie de documentos. Facebook no aplica ninguna comisión al dinero que recauda a través de sus herramientas.

¿Conoces más herramientas gratuitas para trabajar la comunicación y la captación de fondos de las ONG? ¡Compártelo en los comentarios!